토스(Toss) 카드 등록하려고 ISP(인터넷안전결제)에서 등록하라는 안내를 받았는데, 📌 ISP에서는 등록 가능하다고 뜨고, 페이북에서는 "등록할 수 없는 카드"라고 나오는 문제를 겪고 계시군요. 😥 이는 ✅ 페이북과 토스카드의 호환성 문제, ✅ 카드사의 등록 방식 차이, ✅ 앱 설정 문제 등이 원인일 가능성이 큽니다. 아래 해결 방법을 따라 하면 정상적으로 등록할 수 있을 것입니다! 🚀
✅ 1. 페이북(신한카드)에서 지원하는 카드인지 확인
✔ 토스뱅크 체크카드는 페이북에서 원래 등록이 불가능
✔ 토스 신용카드는 페이북 등록 가능하지만, 카드사(롯데, 현대 등)에 따라 차이 있음
🔹 해결 방법
1️⃣ 토스카드 종류 확인 (체크카드인지 신용카드인지 확인 필요)
2️⃣ 페이북에서 지원하는 카드인지 신한카드 고객센터(☎ 1544-7000) 문의
3️⃣ 체크카드는 페이북이 아닌 "토스 앱" 또는 "ISP/페이북 연동 지원 카드사 앱"에서 등록 필요
📌 토스 체크카드는 페이북에 등록할 수 없습니다. 신용카드라면 아래 방법을 시도하세요.
✅ 2. ISP 등록 후에도 페이북에서 안 될 경우, 카드사 앱에서 등록 시도
✔ ISP에서 "페이북 등록 가능"이라고 나왔지만, 실제 페이북에서는 거부된다면 카드사 자체 앱에서 먼저 등록해야 할 가능성이 큼
🔹 해결 방법 (카드사 앱에서 등록 후 페이북 연결하기)
1️⃣ 해당 카드사 앱 실행 (신한카드, 롯데카드, 현대카드 등)
2️⃣ 카드 등록 후 "간편결제 등록" → 페이북(신한카드) 선택
3️⃣ 카드 등록 후 다시 페이북에서 등록 시도
📌 ISP에서 등록한 후 바로 페이북에 연결이 안 되면, 카드사 앱을 거쳐야 할 수 있습니다.
✅ 3. ISP 인증 방식 변경 (기존 등록 삭제 후 다시 시도)
✔ ISP 등록 과정에서 오류가 발생했을 가능성이 있음
✔ 기존 등록을 삭제한 후 다시 등록하면 해결될 수 있음
🔹 해결 방법 (ISP 등록 초기화 후 다시 진행하기)
1️⃣ ISP 앱 실행 → "등록된 카드" 목록에서 해당 카드 삭제
2️⃣ 다시 "새 카드 등록" 진행 → 정상 등록되는지 확인
3️⃣ 이후 페이북에서 다시 등록 시도
📌 ISP 등록 오류가 있었을 경우, 삭제 후 다시 진행하면 해결될 수 있습니다!
✅ 4. 페이북 앱 오류 가능성 (앱 캐시 삭제 & 최신 버전 업데이트)
✔ 페이북 앱 자체 오류로 인해 카드 등록이 안 될 수도 있음
✔ 캐시 삭제 또는 앱 업데이트 후 다시 시도하면 해결될 가능성 큼
🔹 해결 방법 (페이북 앱 초기화하기)
📱 안드로이드:
1️⃣ 설정 → 애플리케이션 → "페이북" 선택
2️⃣ "저장 공간" → "캐시 삭제" 클릭
3️⃣ 앱 강제 종료 후 다시 실행하여 카드 등록 시도
🍏 아이폰:
1️⃣ 페이북 앱 삭제 후 다시 설치
2️⃣ 앱 재설치 후 카드 등록 시도
📌 앱 문제로 인해 등록이 안 된다면, 캐시 삭제 또는 재설치를 통해 해결될 수 있습니다.
✅ 5. 토스 고객센터 또는 카드사 고객센터에 문의 (최후의 방법)
✔ ISP에서는 등록 가능하다고 나오는데, 페이북에서 안 된다면 카드사 설정 문제일 가능성 높음
✔ 토스카드가 특정 간편결제 서비스(페이북)와 연동이 막혀 있을 가능성 있음
🔹 고객센터 연락처
📌 ISP/페이북 지원 카드사 고객센터 확인 후 문의
📌 고객센터에서 카드 등록이 가능한지 직접 확인하면 가장 확실한 방법입니다!
🎯 결론 – 페이북에서 토스카드 등록이 안 될 때 해결 방법 정리
✅ 1. 토스카드 종류 확인 (체크카드는 등록 불가, 신용카드는 가능 여부 확인 필요)
✅ 2. ISP 등록 후, 카드사 앱에서 먼저 등록한 후 페이북 연동 시도
✅ 3. ISP 등록 오류 가능성 → 기존 등록 삭제 후 다시 진행
✅ 4. 페이북 앱 캐시 삭제 또는 최신 버전 업데이트 후 다시 시도
✅ 5. 그래도 안 된다면 토스뱅크 또는 신한카드(페이북) 고객센터 문의
📌 위 방법을 차례로 시도하면, 정상적으로 카드 등록을 할 수 있을 것입니다! 🚀
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