소모임 앱을 통해 취미, 관심사 기반으로 다양한 사람들과 교류할 수 있는 시대. 하지만 운영 중인 모임이 특정 연령대에게만 보이고, 다른 연령대에서는 검색조차 안 된다면?
"30대 친구가 만든 모임인데 40대는 검색이 안돼요."
"모임장을 40대로 바꿔도 여전히 30대까지만 보여요."
"혹시 프리미엄 스폰서의 나이로 제한이 되는 걸까요?"
비슷한 고민을 가진 소모임 운영자라면 오늘 포스팅이 꼭 도움이 될 거예요!
🔍 소모임 앱의 ‘연령 기반 노출 정책’이란?
소모임 앱에서는 사용자 간 나이대 기반 필터링을 도입하고 있습니다.
이는 가입자 간의 공감대 형성과 소통의 편의를 위한 정책입니다.
🔹 기본 정책 요약
- 모임장의 나이 기준으로 ±9세 범위 내 사용자만 검색/초대 가능
- 예: 모임장이 30세이면, 21세 ~ 39세까지의 유저에게만 검색되고 초대 가능
- 이는 모임장 변경만으로는 완전히 바뀌지 않습니다!
🧩 그런데 모임장을 40대로 바꿨는데도 안 보인다?
모임장을 바꿨음에도 여전히 30대까지만 검색이 된다면,
해당 모임의 ‘프리미엄 스폰서’의 나이가 원인일 수 있습니다.
❗️프리미엄 스폰서란?
소모임 앱에서 ‘프리미엄’ 기능을 이용 중이라면,
실제로 **프리미엄 요금을 결제한 계정(결제자)**을 스폰서라고 합니다.
- 프리미엄 스폰서의 나이가 해당 모임의 노출 범위에 결정적인 영향을 줍니다.
- 즉, 모임장이 40대여도 프리미엄 스폰서가 30대라면
👉 여전히 30대 기준으로 검색·초대 범위가 제한됩니다.
✅ 해결 방법은?
1. 프리미엄 스폰서를 40대 회원으로 변경하기
가장 확실한 해결책입니다.
- 현재 프리미엄을 결제한 계정에서 프리미엄 구독을 해지하고
- 40대 회원이 프리미엄 구독을 새로 시작하면
👉 해당 회원이 새로운 스폰서로 등록되며,
👉 40대 기준의 노출 범위가 적용됩니다.
2. 모임을 새로 만들고 40대 회원이 운영하기
모임 운영을 처음부터 새로 세팅하는 방법도 있습니다.
- 40대 계정이 직접 모임을 생성하고 프리미엄까지 결제
- 이후 기존 회원들을 초대하거나 커뮤니티를 옮기는 방식
- 약간 번거로울 수 있지만, 검색 문제를 깔끔하게 해결할 수 있어요
📬 소통은 어렵지만, 고객센터는 여전히 가능해요!
소모임 앱은 전화 고객센터는 없지만 이메일 문의는 지원합니다.
다만, 회신이 다소 느릴 수 있으므로 위 방법을 먼저 시도해보시길 추천드립니다.
- 공식 이메일: [앱 내 고객센터 문의 기능 사용] 또는 공식 앱스토어 페이지 참조
- 문의 시 예시:
- “모임장의 나이를 변경했는데도 여전히 특정 연령대에게 검색되지 않습니다.
프리미엄 결제자 기준으로 제한되는 건가요?”
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 프리미엄을 안 쓰면 나이 제한이 없나요?
A. 아닙니다. 기본적으로 소모임은 연령 기반 노출 정책을 적용하고 있으며, 프리미엄 여부와 무관하게 모임장의 나이에 따라 노출 범위가 결정됩니다.
Q. 프리미엄 스폰서가 아닌 운영진으로는 설정을 바꿀 수 없나요?
A. 현재 시스템상 프리미엄 결제자(스폰서)의 나이가 기준이 되므로, 단순히 모임장 변경만으로는 해결되지 않습니다.
Q. 고객센터 답장이 너무 느려요. 다른 문의 방법은 없을까요?
A. 현재 공식적으로는 앱 내 문의 또는 이메일 외에는 별도 채널이 없습니다. 커뮤니티나 SNS 문의도 병행해보는 것이 좋습니다.
✅ 마무리 요약
- 소모임 앱은 모임장의 나이 ±9세로 검색·초대 범위를 제한함
- 프리미엄 이용 중이라면, 결제한 계정(스폰서)의 나이가 기준이 됨
- 모임장을 바꿔도 해결되지 않는다면, 프리미엄 스폰서를 변경해야 함
- 고객센터 회신이 느릴 수 있으므로 직접 설정 변경이 가장 빠른 해결책
운영 중인 소모임의 성장과 확장을 위해, 이런 세세한 설정도 꼭 체크해보세요! 😊
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